Gemäß der angegebenen 30-Tage-Rücksenderichtlinie sind geöffnete oder verwendete Packungen nicht für eine reguläre Rückerstattung berechtigt.
Im normalen Rücksendeprozess sind nur ungeöffnete Produkte in Originalverpackung und in neuem, wiederverkaufsfähigem Zustand berechtigt.
Wenn dein Produkt beschädigt oder defekt angekommen ist, kontaktiere den Support mit klaren Fotos und deiner Bestellnummer, damit das Team eine mögliche Ersatzlieferung prüfen kann.