Un pago puede rechazarse por motivos como fondos insuficientes, tarjeta vencida, controles de seguridad del banco o reglas del proveedor de pago.
Los términos indicados permiten reintentos de pago para transacciones fallidas durante un periodo de hasta 30 días naturales.
Si crees que se cobró un pago incorrectamente, contacta con soporte con tu número de pedido, correo de pago, fecha del pago, importe y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta si procede. No envíes datos completos de la tarjeta.