Ota mahdollisimman pian yhteyttä tukeen ja ilmoita tilausnumero sekä kassalla käytetty sähköposti.
Liitä selkeät kuvat tuotteesta, pakkauksesta, lähetystarrasta ja näkyvistä vaurioista tai väärän tuotteen tiedoista.
Vaurioituneet tai vialliset tuotteet voidaan arvioida korvaamista varten. Tuki tarkistaa todisteet ja vahvistaa seuraavan vaiheen.